磨坯機行業危機公關的（de）解（jiě）決也有其規律，處理（lǐ）方法也有其特點。對磨邊機（jī）行業危機公關的一些關鍵節（jiē）點做一個分析（xī）。

關鍵節點一：時間（jiān）反應控製（zhì）：磨邊（biān）機行業危機公關第一（yī）要務就是（shì）對危機的時間反應管控。發現危機事件的時候，必須采取行動。危機一旦爆發,其破壞性的能量就會被迅速釋放,並呈快速蔓延之勢，如果（guǒ）不能及時控（kòng）製，危機會急劇惡（è）化，使企業（yè）遭受更大損失。所以這個就是企業必須對危機的監控必（bì）須（xū）建立起來!現在很多的磨坯機品牌成立了市場部門或者品牌部門（mén），但是對這種危機監控（kòng）的職能應該成為其中的重要部分。

關鍵節點二：對危機性質定性準確，把握本（běn）源針對性的應對。危機（jī）因其（qí）危害程（chéng）度不同（tóng）而不同，因其引發的原因不同而不同。所以（yǐ）當品牌遭遇危機的時候要第一要務是分析該危機事件是屬於一般性的危機還是重大危機;是品牌根基造成的危機還是產品質量等管理問題的危機;是營銷宣傳類危機還是服務類危機。對危機定位之後才（cái）可（kě）以做到有的放矢。味千拉麵對骨（gǔ）粉事件就定（dìng）性非常的清晰，全力的（de）對外公開製作過程，針對性的公關取得效果（guǒ）。

關鍵節點三：細致的危機公關方案的準備（bèi）：企業對危機的定性和定位準確之後，應當全力組織內部資源和外部資源做出細致的公關方案。該要點在達芬奇家具的危機公關中（zhōng）體現的淋漓（lí）盡致。什麽時間開發布會?什麽時間進行質疑?什麽（me）時間（jiān）對中央電視台相關部門投（tóu）訴?什麽時間利用（yòng）網絡媒體進行回應（yīng）等等所有的危機公關的環節都進行了詳細的準備。

關鍵節點四：危機公（gōng）關中的溝通及時：危機公關的定（dìng）性、定位和方（fāng）案準備之後，重（chóng）要的就是進行溝通。媒體溝通和對外的大眾溝通。隻有保證了這（zhè）兩類（lèi）的溝通（tōng）是（shì）暢通的?

關鍵節點五：後續定位宣傳：所有的危機公關在平息之後都要對該事（shì）件進行全麵的評估。評估的內容要包括大眾對該事件（jiàn）的印象，經過該事件後大眾對品（pǐn）牌的認知和聯想。品牌（pái）根據這些評（píng）估，做針對性的宣傳方案，來重新塑造受損的品（pǐn）牌形象和品牌價值!